Laatst bijgewerkt: 07-07-2026
1. Verantwoordelijke
MIND zuster (hierna: de Praktijk) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Praktijk: MIND zuster
KvK-nummer: 95976280
Vestigingsplaats: Den Helder
E-mailadres: mindzuster@gmail.com
Telefoonnummer: 06 13 25 53 67
Website: www.mindzuster.nl
2. Welke persoonsgegevens verwerkt de Praktijk?
Wanneer je contact opneemt, een sessie boekt, deelneemt aan een traject of een digitaal product aanvraagt of aanschaft, kan de Praktijk de volgende persoonsgegevens verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens (indien noodzakelijk voor facturatie)
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Geboortedatum (indien relevant voor de begeleiding)
- Betaalgegevens die noodzakelijk zijn voor het afhandelen van betalingen via bankoverschrijving of betaalverzoek
- Gegevens die je zelf verstrekt via e-mail, WhatsApp of tijdens een intake;
- Gegevens over jouw hulpvraag en de begeleiding die wordt geboden
- Gezondheidsgegevens, voor zover noodzakelijk voor een veilige en verantwoorde uitvoering van de dienstverlening.
3. Verwerking van gezondheidsgegevens
Tijdens een intake of voorafgaand aan een sessie kan de Praktijk gezondheidsgegevens verwerken die je zelf verstrekt.
Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt:
- Voor de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)
- Gezondheidsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor zover dit noodzakelijk is voor een veilige en verantwoorde begeleiding en wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat, zoals jouw uitdrukkelijke toestemming of een andere wettelijke grondslag uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)
- voor zover noodzakelijk is voor een veilige en verantwoorde begeleiding
- voor het bijhouden van een beperkt cliëntdossier.
Gezondheidsgegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor de begeleiding. Zij worden nooit gedeeld met derden, tenzij jij hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven of de Praktijk daartoe wettelijk verplicht is.
4. Waarom verwerkt de Praktijk persoonsgegevens?
Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor de volgende doeleinden:
- het plannen, uitvoeren en evalueren van sessies en trajecten;
- het onderhouden van contact;
- het beantwoorden van vragen;
- het versturen van informatie of digitale producten;
- het verwerken van betalingen;
- het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
- het evalueren en verbeteren van de dienstverlening.
5. Op welke grondslag worden persoonsgegevens verwerkt?
Afhankelijk van het doel verwerkt de Praktijk persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende grondslagen uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):
- uitvoering van een overeenkomst;
- wettelijke verplichting;
- jouw toestemming;
- gerechtvaardigd belang.
Bijzondere persoonsgegevens, zoals gezondheidsgegevens, worden uitsluitend verwerkt wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.
6. Bewaartermijnen
De Praktijk bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld.
De volgende bewaartermijnen worden gehanteerd:
- administratieve gegevens en facturen: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
- contactverzoeken: maximaal 2 jaar
- cliëntdossiers: maximaal 5 jaar na beëindiging van de begeleiding, tenzij een langere bewaartermijn noodzakelijk is op grond van wettelijke verplichtingen of voor de afhandeling van een geschil.
- Na afloop van de bewaartermijn worden persoonsgegevens zorgvuldig verwijderd of geanonimiseerd.
7. Verstrekking aan derden
Persoonsgegevens kunnen, indien noodzakelijk, worden verwerkt via:
- de hostingprovider (Yourhosting);
- de e-mailprovider (Google/Gmail);
- WhatsApp (Meta), indien je ervoor kiest via WhatsApp contact op te nemen.
Met partijen die persoonsgegevens verwerken in opdracht van de Praktijk worden, indien wettelijk vereist, verwerkersovereenkomsten gesloten.
Gezondheidsgegevens worden nooit verkocht of verstrekt aan derden voor commerciële doeleinden.
Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (EER), gebeurt dit uitsluitend indien passende waarborgen zijn getroffen overeenkomstig de AVG, bijvoorbeeld door het gebruik van door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.
8. Website, e-mail, WhatsApp en cookies
Wanneer je contact opneemt via e-mail of WhatsApp, worden uitsluitend de persoonsgegevens verwerkt die je zelf verstrekt.
Contact via WhatsApp gebeurt op eigen initiatief. De Praktijk adviseert om via WhatsApp geen gevoelige (medische) of gezondheidsinformatie te delen. Indien je deze informatie toch via WhatsApp verstrekt, wordt deze vertrouwelijk behandeld conform deze privacyverklaring.
Omdat de beveiliging van WhatsApp niet volledig door de Praktijk kan worden gegarandeerd, wordt geadviseerd geen gevoelige informatie via WhatsApp te delen.
Door contact op te nemen via WhatsApp stem je ermee in dat de Praktijk via dit medium op jouw berichten reageert.
De website maakt uitsluitend gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het goed functioneren van de website.
Je kunt cookies altijd beheren of verwijderen via de instellingen van jouw internetbrowser.
9. Nieuwsbrief
Indien de Praktijk een nieuwsbrief verstuurt, gebeurt dit uitsluitend wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven.
Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan iedere nieuwsbrief of door contact op te nemen met de Praktijk.
10. Beveiliging
Persoonsgegevens die lokaal worden opgeslagen, worden beveiligd met passende technische maatregelen, zoals een met een wachtwoord beveiligde computer, actuele beveiligingssoftware en regelmatige software-updates.
De Praktijk neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik of onrechtmatige verwerking.
Alle persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en zijn uitsluitend toegankelijk voor personen die deze gegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun werkzaamheden.
Indien zich een datalek voordoet dat gevolgen kan hebben voor jouw privacy, handelt de Praktijk overeenkomstig de wettelijke meldplicht datalekken.
11. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- jouw persoonsgegevens in te zien;
- jouw persoonsgegevens te laten corrigeren;
- jouw persoonsgegevens te laten verwijderen, voor zover de wet dit toestaat en de Praktijk niet wettelijk verplicht is bepaalde gegevens te bewaren;
- de verwerking van jouw persoonsgegevens te beperken;
- bezwaar te maken tegen de verwerking;
- jouw persoonsgegevens over te dragen aan een andere organisatie (dataportabiliteit).
Een verzoek kan worden gestuurd naar het hierboven vermelde e-mailadres.
Om zeker te weten dat het verzoek door jou is gedaan, kan de Praktijk vragen om aanvullende informatie ter verificatie van jouw identiteit, waarbij niet meer persoonsgegevens worden gevraagd dan noodzakelijk voor deze verificatie.
De Praktijk reageert in beginsel binnen één maand op jouw verzoek.
12. Klachten
Wanneer je van mening bent dat de Praktijk jouw persoonsgegevens niet zorgvuldig verwerkt, kun je hierover contact opnemen.
Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
13. Geautomatiseerde besluitvorming
De Praktijk neemt geen besluiten op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking die gevolgen kunnen hebben voor personen.
14. Wijzigingen
De Praktijk behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website. Bij ingrijpende wijzigingen zal de Praktijk je hiervan, indien redelijkerwijs mogelijk, op de hoogte stellen.
Contact
Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens?
Neem dan contact op met:
MIND zuster
E-mail: mindzuster@gmail.com
Telefoon: 06 13 25 53 67
Website: www.mindzuster.nl